Cand si cum solicitam feed-back clientilor

Momentul si canalul potrivit pentru a solicita feed-back clientilor depinde de specificul fiecarei afaceri, insa sunt cateva reguli. Important este ca la orice pas al clientului in interactiunea cu brandul, compania sa stie care este perceptia clientului. O viziune cronologica a procesului de cumparare este necesara pentru analiza etapizata a interactiunii. Cand un client merge Read more about Cand si cum solicitam feed-back clientilor[…]